OAファクトリーブログ

中古OA機器の激安販売から買取、メンテナンスサービス

L4-06 エラーメッセージについて

一次転写2

SHARPコピー機で「L4-06」というエラーコードがあります。
コピー機を長く使用されていきますと どうしても様々な不良、
不測の事態に陥り機械が動作しなくなってしまう事がありますが
この L4-06 は、
当店でも、ベスト3くらいに多く寄せられるトラブルコードです、
原因といたしましては、機械内部に
一次転写ユニットという部位があり、印刷作業を行う都度に
規定の動作をするのですが、
何らかの事情により
この 一次転写ユニット が正常なポジションに動作しなかった場合に
表示される エラーコード となります。
通常は、まず、電源の再起動。
一次転写ユニットの 抜き差しで50%くらい解決しますが
この作業で解決出来なかった場合は
新しい 一次転写ユニット を買い、入れ直しする以外に
方法はありません。
お客様ご自身での解決は難しいトラブルですので
当店へ、ご相談下さい。

ご成約有り難う御座います。 戸田市★建設現場

高砂建設 MX2610, T-520

長期建設現場で、コピー機、プロッターでお世話になりました。
際の申込みであったにも関わらず
手際良く準備頂き、使い勝手の良い両機をご用意頂きました。

ネット販売、ご購入について

 

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お客様におかれましては、ネットを介しての商品ご購入に際し
一定の不安感をお持ちのここと思います。
ネット通販で騙された、違う商品が来た、注文したのに商品が来ないなど
ネット時代ならではのトラブルをたまに耳にします。
商品をコピー機に特化して申し上げるならば、そのような事例は
ヤ●ーオークションなど、実店舗を持たず、個人などで
出品しているケースがほとんどのようです。
(※ヤ●オク上の一部の話しであり存在や全体を否定するものではありません)
売り切りご免、保証なしをうたい文句の販売形態の場合
販売価格の安さとのバランスの中でそのリスク覚悟でのご購入が
必要ですが、ホームページを持ち、実店舗を持ってのコピー機
販売会社であれば、一定の安心感をお持ち頂いても宜しいかと思います。
勿論、コピー業に特化した意見ですので、他の商品業態は判りません。
但し、念には念で、担当スタッフとの直接の会話
更に出来れば、メールのやり取りなどの履歴(FAXも可)も
残されてのお取引であれば、話しの行き違いも起きるリスク軽減に
繋がることと思われます。

コピー機の立上げ時間について

 電源3 電源2

多くのコピー機には、操作パネル付近に電源ボタンがあり
判りにくい部位に、主電源のスイッチが別にあります。
この主電源は通常はいじらず、
電源ボタンで機械のON,OFFを行います。
この電源ボタンを押してから動作するまでの時間
(節電モードからの立上げ時間も同様)を
ウォームアップ時間といいます。
他にファーストコピータイムというのがありますが
これは 常時待機状態から1枚目のコピー動作するまでの時間です。
常に断続的に使用されていないと
コピー機はすぐ節電モード(時間は設定次第)になってしまうので
体感的に皆さんが感じる待機時間は、ファーストコピータイムでなく
ほとんどがウォームアップ時間となります。
もし、1枚のコピーやFAX作業を1秒でも早く速やかにされたい方は
節電モード(省エネモード等)に落ちないように設定する必要があります。
 但し、電気代が多少変わりますのでご注意を!!
さて、機械機種ごとに規定のウォームアップタイムがあります
機械内部に不調があると この立上げ時間が遅くなります。
使い始めの頃と比較して、立上げ時間が大幅に遅くなっているようでしたら
不調のサインと受け取って下さい。
コピー機は痛いとか苦しいとか話せませんが、
人の身体と同じで沢山の不調サインを出しますので
見逃さぬようにしましょう。

ご成約有り難う御座いました。 上尾市★材木店

CA3J2275

ゼロックス製の白黒専用のコピー機を使用していましたが
リース契約満了に伴い、コピー機を入れ替えしようと
ずっと考えておりました。
いつもお世話になっています税理士の先生から
無理に高額な新品機なんか買わなくても
良心的で、すごく良い中古コピー機屋さんがあるよ、と
こちらのOAファクトリーさんをご紹介頂きました。
今までは、コピー機はUSB接続でアナログな使用をしていたのですが
今回、HUBなどを介したLAN接続をご提案頂き
プリンターだけではなく、スキャナーも使えるようになり
随分キレイになって、便利になったと、スタッフ一同喜んでおります。

H5-01について

紙詰まり2

SHARP複合機で、H5-01というエラーメッセージがあります。
同じ箇所で紙詰まりを5回繰り返してしまった場合に発生します。
まず、カセット部、右側側面の開けられる箇所を全て開けて
紙の破片がないか よくよく確認して下さい。
5%位の確率で解決出来る場合があります。
次に、主電源の再起動。
トナー等交換時に開ける前扉を手前に開き
内部左下側にある上下の黒いスイッチ(主電源)を一度切り
1分後以降に再度電源を入れ直してみて下さい。
5%くらいの確率で復活します。
上記2点を行って頂き、復旧が果たせなかった場合は
取り急ぎ、迷わず当店へご連絡下さい。
有償となりますが、サービスマン派遣を行います。
こうなりますと、専門職がシュミレーションモードからの
解除操作を行わないと解決は成りません。

ご成約有り難う御座いました。 志木市★建設現場事務所

東朋建設 3111

短期の建築現場での使用となりますが
既に決まっている業者がありましたが
営業担当の方が熱心にお勧め下さり
良い条件提示を頂きましたので
どんなものかと使わせて頂く事にしました。
面倒な設定などもして頂き助かりました。

業務用コピー機、家庭用コピー機 選択分岐点

 ブラザー 

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街の電気量販店へ行くと、FAX,プリンターコーナーがあり
2~3万円から、それなりの装備のある複合機が販売されています。
月間の印刷枚数が少ない会社さま などは
正直、このような機械でも十分足りるものと推察されます。
判断指標としましては月500枚以下(用紙一包み)のご使用量の
会社さま でしょうか。
もし、これ以上のご使用量がある場合、
消耗品(インク等)のランニングコストや、印刷速度等、使い勝手の
観点から 業務用複合機の方が得策と考えます。
数千円のインクを頻繁に量販店へ買いに行き
だんだんそれも面倒になってリサイクルインク系に走り
より、機械劣化を早めるという悪循環。
最近、よく耳にするメーカー オキにしても、エプソンにしても
数万円の複合機もあれば、数十万円の高額複合機も御座いますが
同じメーカーから価格の違う複合機を発売されているのには
それなりの意味があり、
最低限の求めている機能を装備しているから  これで良いと
安易に安い複合機をお買い求められるのは
本当に安物買いの銭失いになる恐れが多分にあります。
本来、業務用複合機は数十万から百万円を超える高額な商品では
御座いますが、私どもがご販売しております優良中古複合機は
中古という特性上、かなり家庭用複合機の販売価格帯に
肉迫しており、大きなご予算なくお買い求め頂き易くなっております。

業務用機、家庭用機、それぞれメリット、デメリット御座いますが
ご購入金額だけでなく、2年目、3年目も鑑みた
様々な比較ご検討を頂ければ幸いに存じます。
:wakaba::yubiright:お客様の使い勝手、環境をご教示頂ければ
    適切なアドバイスを差し上げております。

ご成約有難う御座いました。 さいたま市★石材店

CA3J2276

カラー複合機を問題なく使用していましたが
コンビニなどで、スマホからの直接印刷が出せる
プリントスマッシュという機能に

憧れを感じていました。
OAファクトリーさんに相談したら
同じことが出来る複合機をお安くご案内頂き
即、購入を決意しました。
今までコンビニまで行かねば出来なかった機能が
自分のオフィスで出来る喜びを噛み締めています。

コピー機配送について、、、

 ヤマトトラック コピー機配送 

コピー機のご注文を頂きますと、お客様の地域、場所により
様々な配送手段で、コピー機をご配送、お届けします。
大都市部は、午前、午後等のご指定を承れるエリアも御座いますが
地方都市の場合は、日にち指定のみで、時間帯指定が難しいエリアが
多く、お客様より、「出来れば、午前中に、、」とお申し出頂いても
あくまで、希望という形で、配送依頼させて頂く事となります。
また、東京、埼玉、神奈川県以外のエリアで
階段が4段以上ある場合、環境によっては別途料金がかかる場合も
御座いますので、ご注意下さい。

ご成約有難う御座いました。 新宿区★小売業

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新規事務所開設に伴いコピー機をお世話になりました。
予算、性能、年式などの希望をお伝えしましたら
的確なアドバイスのもとに
最新型の複合機をお勧め頂きました。
一時は、新品機も視野に入れていましたが
これほどにキレイで性能が良ければ
中古コピー機で十分だと痛感しました。

ご成約有り難う御座いました。 豊島区★行政書士事務所

CA3J2274

その昔、リース契約で導入したコピー機を
何回も何回も再リースを繰り返して長く使用しておりました。
もうメンテナンスも出来ないよ!とメーカーさんに言われており
先日、遂に機械が寿命を迎えました。
私共は、コピー機の専門家ではないので
また高額なコピー機の購入を検討しなければ ならないのか?と
ネットで色々調べましたら、こちらのホームページを見つけました。
予算的に、当初は用紙2段カセットタイプのコピー機を
購入しようと思っておりましたが、ご担当の方の粋な計らいで
同額で4段タイプのコピー機をご用意頂き、
保守メンテナンス契約にも加入させて頂いて
滞りなく使用させて頂いております。
有り難う御座いました。

会話することの重要性を痛感しました。

羽田空港
先月、娘がアメリカ旅行に行くと計画を打ち明けられました。

貯めたお金で友人と行くとのことで
色々準備をして、当日を迎え、朝早く出かけて行きました。
「くれぐれも気をつけて行っておいで」と玄関で見送ったのですが
4時間後、半泣きの状態で急な帰宅をしました。
トラブル!?、ケンカ!? 
色々な可能性を模索しましたが
聞けば、「ESTA」を事前申請準備しておらず、
向こうに渡っても入国が出来ないとの説明を 空港カウンターで受け
羽田空港からの飛行機搭乗を 泣く泣く
断念したとのことでした。
私が20年以上前に渡米した時には、
短期渡航ならばパスポートさえあれば行けましたが

国際的な犯罪が横行している昨今、パスポート以外に「ESTA」という
電子渡航認証システムの事前認証が必要なそうです。
 ※渡航する国によりルールは違うようです。

昔、旅行へ行くと決めたら旅行代理店へ赴き
色々と相談し、細かい説明を受けたものですが 今はネットの時代。 
専門のアドバイスも受けず ネットから安く飛行機やホテルの予約が
出来るからと、
独学でネットからの申込みを遂行したツケだったようです。
PCみる
ネットは便利な反面、このような落とし穴もあります。
私共も、ネットを介した通信販売を主としておりますが
極力、ご購入前にお客様との対話を重視し
行き違いによるトラブルの未然防止を心がけております。
お話しが苦手な方はメールでのお問い合わせでも結構です。
是非、独学に頼らず、専門家の意見もお聞き下さい。
先日も メーカーのホームページの機種仕様欄を観たら
マック対応と明記されていたことを鵜呑みにされていたお客様が
いらっしゃいまして、事前の会話が出来ましたので
未然にご説明が出来たのですが、マック対応は
各メーカーとも最新型機以外は、皆、オプションを追加搭載して
はじめて使用可能となり、メーカーホームページをよく観てみますと
小さい字で※印などの注意書きが欄外に明記されていたりします。
細かいことでは御座いますが、失敗しない買物の為に大変重要なことです。

私共は、お客様のご希望予算、使い勝手、ご使用量などをお伺いし
最適の機種をご案内、ご説明いたします。

ご成約有難う御座いました。 豊島区★不動産業

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今までも2011年式複合機でしたので
格段、使用上問題があったわけではなかったのですが
使用量の増加に伴い、毎月のメンテナンス料金の負担が
かなり増え、OAファクトリーさんへ色々ご相談しておりました。
今回、最新型機導入を機に、大幅にメンテナンス条件見直しを頂き
使い勝手もアップし、コストパフォーマンスも削減出来て
大満足してます。

電話機の 違い ご存知でした?

 家庭用電話機3

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新規の事務所!!! といいますと、
複合機と並んでご検討されなければならないのが電話機。
携帯、スマホの普及と その利便性から固定電話機離れが進んで
いますが、ご自宅ならばともかく、オフィスの電話番号が
携帯番号では、ご自身は良くても、社会的な印象は良くありません。
そこで、お電話機もご用意となるわけですが
皆さん、意外と知っているようで ご存知ない
電話機の機能について少々ご案内します。
ポイントは、スタッフの方の人数、同時に何人通話の可能性が
あるか?というところになります。
例えば、お取引先や、お客様からのお電話が結構ある、なんて会社様は
例えスタッフが2人でも2外線(同時二人通話)が望ましいでしょう。
さて、その場合、家庭用電話機ですと、親子電話機が何台あっても
一人が通話始めてしまうと、外からは話中となり、
事務所内のほかのスタッフの方は電話をかけられません。
そこで、ビジネスホンの登場となります。

ビジネスホン外線
ビジネスホンは、機種や、ユニットの装填により
複数の回線同時利用が可能となります。
家庭用電話機と、ビジネスホンは、
機能的な相違は多々ありますが
この、外線数の違いが、最も決定的な違いとなり、
ビジネスホンご導入のきっかけとなります。
1万円もあれば、お客様ご自身でも
街の電気屋さんで購入出来る家庭用電話機と違い
ビジネスホンは専門の販売店、工事業者でないと導入が適いません。
ビジネスホンは電話線をプチッと差してすぐ使用する出来る事ができず
工事業者による専門工事が必要となり
必然的にご購入費用総額も増額します。
しかし、その使用途に関わらず、会社オフィスを構えるのであれば
最低限、ビジネスホンにはこだわりたいものです。
銀行屋さんがお見えになった時に、デスクの上に家庭用電話機では
運転資金の借り入れもままなりません。
一番費用支出を抑えがちな事務所電話機ですが
今一度、考えられてみては如何でしょうか。