OAファクトリーブログ

中古OA機器の激安販売から買取、メンテナンスサービス

ご配送について













よく、ご来店頂いて 買って そのまま機械持って帰るよ!
と言われるお客さまが いらっしゃいます。
モノクロ機ですと、4段仕様でも60~70㌔の複合機も
カラー機になりますと、大半の機械は100㌔超えとなります。
車高のあるバーンなどで 男性2名以上でご来社頂く場合は
まだ許容範囲ですが、
ご夫婦でお見えになられたり、御一人で お見えになられて
機械持って帰るから、、は、出来るだけ御容赦下さい。

通常、ご購入後、初期不良1ヶ月間(ないし千枚使用まで)の
保証をお付けしておりますが、
お客様ご自身がお持ち帰られる場合は、保証はお付けできません。
お車にパワーゲート等が付いている場合はその限りではありませんが
過去に、ご自身で持ち帰られた直後、機械がおかしいと
クレームを頂戴し、サービスマンが訪問、
よくよく機械内部を診たら明らかに強い振動を与えたであろうと
思われるようなトナーの粉が内部に散乱していたり
明らかに落下させただろうと思われるような亀裂が確認出来たりと
お客様ご自身が重い機械に衝撃を与えた事が原因の故障事例が多く
以降、ご自身の持ち帰りには保証が付けられなくなりました。
※お客様ご自身による階段上げを行った場合も同様です。

配送費、階段上げ作業には、本体価格以外に追加費用となりますが
そこは是非、専門にお任せ頂けますと幸いです。