OAファクトリーブログ

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H5-01について

紙詰まり2

SHARP複合機で、H5-01というエラーメッセージがあります。
同じ箇所で紙詰まりを5回繰り返してしまった場合に発生します。
まず、カセット部、右側側面の開けられる箇所を全て開けて
紙の破片がないか よくよく確認して下さい。
5%位の確率で解決出来る場合があります。
次に、主電源の再起動。
トナー等交換時に開ける前扉を手前に開き
内部左下側にある上下の黒いスイッチ(主電源)を一度切り
1分後以降に再度電源を入れ直してみて下さい。
5%くらいの確率で復活します。
上記2点を行って頂き、復旧が果たせなかった場合は
取り急ぎ、迷わず当店へご連絡下さい。
有償となりますが、サービスマン派遣を行います。
こうなりますと、専門職がシュミレーションモードからの
解除操作を行わないと解決は成りません。