OAファクトリーブログ

中古OA機器の激安販売から買取、メンテナンスサービス

C4-00、C4-02 で悩まれている方へ

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SHARPコピー機で、
エラーコード(C4-02)というエラー表示があります。
れいによって全く動作しなくなる系のトラブルですが
電源再起動で復活しなければサービスマンの出動が必須となります。

印字のプロセスで使用する転写ユニットに帯電させる部品として
PTCユニットという棒状の部品が
トナーが居並ぶ斜め右下あたりに装着されているのですが
この部品の脱着、あるいは交換で解決します。
部品としてはあまり高額パーツではないので
ケチらず、すぐサービスマンを呼んで下さい。
似たエラーコードで、C4-00というのもありますが
これは、上記、PTCユニット系か
1次転写ユニットの交換、ないしは、2次転写ユニットの交換で直ります

F2-61, F2-62, F2-64, F2-64 F2系 エラーコードについて

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SHARP複合機で、F2-ではじまるエラーコードがあります。
「電源を入れなおして下さい」の表示も出ますが
50%以上の確率で再起動では復帰しません。
原因はトナーが再生だったり、トナー系故障の可能性を示唆していますが
以下の表記を参照頂き、該当色の新品純正トナーを入れ直してみて下さい。
それで、解決しなかった場合は、サービスマンを手配しますので
当店まで、ご連絡下さい。

F2-64 ⇒ ブラックトナー補給動作トラブル
F2-65 ⇒ シアントナー補給動作トラブル
F2-66 ⇒ マゼンダトナー補給動作トラブル
F2-67 ⇒ イエロートナー補給動作トラブル

他にも
F2-70 ⇒ 不適切ブラックトナー検知
F2-71 ⇒ 不適切シアントナー検知
F2-72 ⇒ 不適切マゼンダトナー検知
F2-73 ⇒ 不適切イエロートナー検知

昔から安物買いの銭失いというコトワザがありますが
目先の安さに飛びついて、リサイクル(再生)トナーを大量に
買われて使用されている会社様が稀にいらっしゃいますが
修理費がかさんで、見えない経費支出がザルにならぬよう
注意喚起させて頂きます。

H4-00 で悩まれている方へ

 

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 定着3

SHARPコピー機で H4-00 というエラーメッセージが
表示されましたら、迷うことなくサービスマンを呼んで下さい。
コピー機内部には、右側面内に定着ユニットという部位があります。
これは、用紙に転写されたトナー像を熱と圧力により用紙に
融着させるユニットとなります。
コピー機内部三大部品の一つで、高額部品の一つでもあります。
今回のエラーは、この定着の温度が規定値に達さないことが
原因とされる表示で
定着に付随するランプ、ヒューズが切れてしまった事が要因と
されます。 この部位の交換をすることにより解決します。
故障のご相談は、まず OAファクトリー までどうぞ
:yubiright:0120-588-161

H5-01 で悩まれている方へ

紙詰まり

SHARP複合機で、H5-01というエラーメッセージがあります。
同じ箇所で紙詰まりを5回繰り返してしまった場合に発生します。
実際、報告では連続3回位でも出るようです。
数あるトラブルの中でも非常に報告の多いエラーです。
まず、カセット部、右側側面の開けられる箇所を全て開けて
紙の破片がないか よくよく確認して下さい。
5%位の確率で解決出来る場合があります。
次に、主電源の再起動。
トナー等交換時に開ける前扉を手前に開き
内部左下側にある上下の黒いスイッチ(主電源)を一度切り
1分後以降に再度電源を入れ直してみて下さい。
5%くらいの確率で復活します。
上記2点を行って頂き、復旧が果たせなかった場合は
取り急ぎ、迷わず当店へご連絡下さい。
有償となりますが、サービスマン派遣を行います。
こうなりますと、専門職がシュミレーションモードからの
解除操作を行わないと解決は成りません。
また、お客様による 紙詰まりの取り除き方が悪いと
機械内部のパーツを傷め、交換せねばならない場合も御座います。

L4-06 で悩まれている方へ

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SHARPコピー機で「L4-06」というエラーコードがあります。
コピー機を長く使用されていきますと どうしても様々な不良、
故障が発生します。
この、L4-06というエラーは そんな故障トラブルの中でも
最も多く報告されているエラーメッセージです。
発生原因としましては
機械内部の一次転写ユニットという部位があり、
印刷作業を行う都度に規定の動作をするのですが、
何らかの事情により
この 一次転写ユニット が正常なポジションに動作しなかった時
表示される エラーコードです。
対処法としましては、まず、機械正面(トナー交換扉開けて左下電源)の
主電源の入り切り再起動。
この動作で解決出来ない時点で、もうお客様サイドで解決方法はありません。
最悪は、一次転写の交換となりますが、
サービスマンのスキルで部品交換の必要なく解決出来るケースもあります。
どちらにしても、作業費用はかかりますが
ここで一人悩んでいても解決しません。
まずは、OAファクトリーに、お電話かメールでお問い合わせ下さい。
対応につきましては、
保守契約を締結されているユーザー様が優先となりますので
タイミングによっては即日のご対応が実行できない場合も御座います。

予めご了承下さい。

ご成約有難う御座いました。 中央区★デザイン事務所

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新しく事務所開設にあたり業務用コピー機が必要でした。
ネットで色々調べて、こちらのサイトを見つけました。
最初は、事前にこれが良いなぁと目星を付けた中古コピー機が
あったのですが、色々ご相談している内に
私が目を付けていたコピー機はマックに対応していないとの事で
お勧めの新型コピー機に決めさせて頂きました。

新品機と、中古機の比較検証。

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コピー機ご購入に際しまして、新品機と中古機という
ご購入の「選択肢」が御座います。
どちらも長所、短所がありますが、
こだわりを除けば、一番大きな判断の分岐点は
お客様ご自身のご使用量となります。
何故?!ご使用量かと云いますと
新品機は、中古機に比較してカウンター保守契約の単価が大幅に安く
目先、すごいお得感を営業マンも推してくるので
一瞬、そちらの方がお得なのか?と皆さん、錯覚します。
しかし、よくよく冷静に考えてみて下さい。
保守単価だけ比較すれば、安い、高い、となりますが
機械の購入代金は、新品機の場合、安くとも40万円以上します。
リース契約だとすれば、総支払額はより多くなります。
月間、カラ印刷だけで、500枚、白黒印刷3千枚以上使われる
お客様は、試算上、高い購入金額をお支払いになられても
新品機の方が最終的にお得となります。
皆さんも、営業マンの数字のマジックに翻弄されることなく
総支払額の整合性を計算されてからのご購入をお勧めします。
しかも、今時の中古(リユース)機は外装もキレイで
新品機と見紛うほどなので、中古機を買われた当初などは
お取引先がお見えになっても、新品買われたんですか?と
お言葉を頂くと、多くのお客様よりお話しをよくお聞きします。

ひかり電話 お申し込み取次ぎお受付しております!

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新しく事務所開設される会社様、ご移転される会社様
ネットと電話回線を統合されて経費削減を
ご検討されている会社様、
回線は、ひかり電話 のご導入が最適と思われます。

先日、複合機ご購入を頂いたお客様から
「あれ、おたくネット関係もやってたの?」とお言葉を頂き
まだまだ宣伝告知と足りなさを痛感しました。

お客様ご自身で直接NTTさんへのお申し込みも
無論可能ですが、お申し込みお取次ぎで
私どもOAファクトリーをご利用戴きますと
キャッシュバック!がございます。
※お支払いは回線開通の翌々月ご振込みとなります。

また、OAファクトリーで 複合機 ビジネスホン ご購入と
同時にご利用戴けますと、相殺お値引きも可能で
かなりお得です!
ひかり電話の詳細につきましては
:yubiright: NTTホームページ をご参照下さい。

事務所開設も、ご移転も中々回数行う事ではないので
知らないと結構損してしまう事もあります。
運良く当ページをご利用の社長様は
是非、ご利用下さい。
回線開通手配は、国内全地域お受付できます。

コピー機配送について、、、

 

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 コピー機配送 

コピー機のご注文を頂きますと、お客様の地域、場所により
様々な配送手段で、コピー機をご配送、お届けします。
稀に、自車で取りに行くから、、と云われるお客様もいらっしゃいますが
その場合は、初期不良保証がお付け出来なくなる場合も御座います。
お客様ご自身が同業、配送業者様の場合はその限りではありません。

大都市部は、午前、午後等のご指定を承れるエリアも御座いますが
地方都市の場合は、日にち指定のみで、時間帯指定が難しいエリアが
多く、お客様より、「出来れば、午前中に、、」とお申し出頂いても
あくまで、希望という形で、配送依頼させて頂く事となります。
また、東京、埼玉、神奈川県以外のエリアで
階段が4段以上ある場合、環境によっては別途料金がかかる場合も
御座いますので、ご注意下さい。

ご成約有り難う御座いました。 蓮田市★歯科医院

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家庭用のFAX機が不調気味で、次のFAX機をどうしようか?
探していました。
同じような家庭用機購入の選択肢もあったのですが
ネットで検索して こちらを見つけました。
どうせ何万か支払うならば、
業務用機の方が勝手が良さそうなので、購入の判断をしました。
スペース的な問題はややありましたが
業務用にしてはコンパクト設計の機械のようで
今後の業務効率の大幅アップに期待をしています。

商品本体価格以外に かかる費用は???

配送

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ホームページ上の商品価格以外にかかる費用が御座います。
何回も同じようなアナウンスをしておりますので
数少ない、ブログを継続的にご覧を頂いている愛読者?の方々に
おかれましては、毎度で恐縮です。
まず、商品本体価格、機械配送料、サービスマンによる初期設定を
ご希望されるお客様には、初期設定費用(エリア限定あり)、
ご納品先に階段が御座いましたら、階段上げ費用(専門業者を使います)、
古い機械のお引取りが御座います場合は、旧機お引取り費用
などがかかります。
勿論、四角四面にはご請求は致しませんが
商品価格以外のプラスご予算は多少見て頂く必要が御座います。
また、旧コピー機がリース物件だった場合
リース会社へ返却をせねばなりません。
リース会社の指定業者へ一定の代金を支払い回収に来て頂くか、
弊社でも、一定の配送量を頂き、リース会社へ返却も可能です。
リース会社指定業者は、中々、回収日程が定まらないので
同時にコピー機が2台となってしまう可能性も高く
返却は私共にお任せ頂くケースも多くあります。

そして私どもは、少しでも本体価格をお安くさせて頂き
皆様のご負担が少なくなる様 配慮させて頂いております。
ですので出来るだけ 機械配送もお任せ下さい。
もし、配送や、階段作業をお客様が行われる場合は、
当然その部分の費用は頂きませんが、
機械の初期不良保証につきましては、機械引渡しの段階で補償失効となります。

ご自身で上げると云われるお客様は例外なく問題はないと
言われますが、複合機は精密機械であり、傾斜させたり、ぶつけたりすると
内部のトナーが漏れたり、それだけで故障の原因となる場合が多々あります。

私どもご配送の際には、ゲート付き車で 機械に負担のかからない
運搬をしております。
出来る限りご配送をお任せ頂けます様、重ねてお願い申し上げます。

階段上げ作業がある場合も同様です。

注※お客様ご自身が、ご配送専門のご業種の会社様はその限りでは御座いません。

カラー機、白黒機が欲しい!! でもどれが何だか解らない???

 











、白黒複合機、多種多様で
一つのメーカーに絞ったとしても、
機種のセレクトにはかなり頭を悩ませる事と思います。
例えば、SHARP機で見ても、機械の型番こそは違えど
どれも同じような外見で、何が何だかサッパリ??と云う
社長様、奥さまも多い事でしょう。

同じ機種名で価格が違う場合
多くは機械コンディションや、機械の総使用枚数(中古車でいう走行距離)
の違いが、販売価格の相違になっている事があります。
例えば、SHARPMX2310Fという機種、当ページ内でも
何台か出ておりますが、販売価格が違います。
これは機械の使用枚数の違いです。
基本的には、当店では特価品を除いては
総使用枚数5万枚以下の機種で揃えるようにしてはおりますが
枚数が1万枚以下となりますと、
また、別格扱いとなります。

ご購入後、保守メンテナンス契約にご加入頂ければ
機械の使用枚数はあまり気にされる必要はないのですが
ノーメンテナンスで ご使用される場合は
確かに少しでも使用枚数が少ない機械の方がリスクは低いかも知れません。

販売価格比較だけでなく、色々、メリットデメリット?等 ある場合も
御座いますので、画面と睨めっこしながら一人悩まれるよりは
買う、買わないをご判断される前に
メールや、お電話にて お問い合わせされた方が 早くスッキリされるかも
知れません。
:yubiright:0120-588-161

便利機能 カード表裏スキャン印刷

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一枚のカードの裏表をコピーとられる事ありますか?
健康保険証、免許証、クレジットカード、色々あるでしょう。
コピーガラス面の微妙な位置にカードを置きコピーをとり
給紙カセットの中の用紙をひっくり返して
また、カードを裏向きに置きコピーする。
1枚のカードを2回に分けて置くものですから
位置も微妙にずれていたりして、また、やり直す。
こんな経験ございませんか?
しかしながら、新型のコピー機には、カードスキャン機能という
機能があります。
その機能を使用すれば、カードの表裏を画面端に付けて
2回コピーとるだけで、用紙をひっくり返す手間もなく
上記、写真のように1枚に表裏がバランスよく印刷されます。
OAファクトリーでは、このようなコピー機の豆知識を
少しずつご紹介してまいります。

新年明けましておめでとう御座います。

新年、明けましておめでとう御座います。
今年も、OAファクトリーは猪突猛進します。

多くの皆様からのお問い合わせ、お買い求めを
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
価格面のご相談、性能、機能のお問い合わせ
機種選定のアドバイス など
何でもドンドンぶつけて下さい。
但し、あまり強くぶつけると壊れてしまいますので
お手柔らかにお願いします。

お買い求めしやすい中古コピー機、 されど中古機。

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ものすごく細かく多くの部品、パーツで構成されている
業務用コピー機。

私共は お客様が気持ちよく
そして少しでも長く快適にご使用頂けますよう
規定のマニュアルに従い、最適な整備を施し
機械出荷をさせて頂いております。
しかしながら、機械で動くモノは自動車でも、電車でも、コピー機でも
永久に壊れないという事はありません。
私共でご販売後、5年6年と経過しても、
一度の故障もなくご利用されておられるお客様のお声も数多く頂戴して
おりますが、残念ながら半年目くらいに
故障修理のご依頼を頂くお客様もいらっしゃいます。

お客様の使い方に問題がある場合も御座います。
先日も、とあるお客様から大声を張り上げてクレームのお電話頂き
サービスマンを急行させたところ
その少し前にビルの電気工事が入り、何回か強制的に
電気が消灯したという情報を頂き、結果、そのことが原因で
コピー機の電源基盤がショートを起こしていたという事案がありました。
また、冬場キンキンに冷えた事務所に、人が入室して暖房を入れ
コピー機内部に結露が発生しての印刷不良
沢山の印刷排出を行い、頻繁の紙詰まりをまねき、取り除き
内部の爪をお客様が折ってしまった、という事もありました。
勿論、機械運もあったかも知れません。

もし、故障に少しでもご懸念が御座います場合
保守契約へのご加入を強くお勧めします。
ご販売担当としまして辛いのは、ご導入後 運悪く
数ヶ月目で不慮の故障が発生してしまった時です。
その例こそ少ないですが
そのお客様は例外なく、まだ入れて1年も経ってないのに、
と言われます。
中古コピー機をご理解頂いて、お買い求め頂いておられるはずなのに
いつのまにやら新品コピー機をお買い求めされたような
感覚になられてしまう方が稀にいらっしゃるようです。
健全な自動車でも、距離走行を重ねていきますと、
ブレーキパットは減り、色々磨耗、消耗していく部分があります。
逆に全く乗られなくとも、自動車にはよくないと云います。
コピー機でも、いくら丁寧にご利用されていても
ノーメンテナンスで進行していきますと
どうしても磨耗するヘッドやローラーなど、
機械内部的に劣化していく部分が沢山あります。

保守に加入されないお客様の多くは、「そう簡単に壊れないでしょ?」と
言われます。 当然、すぐ壊れないように事前万全整備こそしておりますが
100%絶対壊れないという保証は出来ません。

故障が嫌、そんな時に、大きく費用をかけたくない、という方は
絶対に保守契約にご加入されるべきですし、
逆にご加入されない場合は、ケースこそ少ないですが
様々な故障の可能性を想定、覚悟される必要があると思います。

誰も故障して嬉しい人はいないでしょうし
販売側もわざわざ判っていて、すぐ故障しクレームを頂くような
コピー機を販売するはずがない事をご理解下さい。
しかしながら、5%くらいの確率で、1年以内に故障が発生してしまう
リスクを事前に想定、ご判断された上でのお買い物をお勧めします。
そして、どうしても不安感が拭えない方は  やはり保守契約にご加入下さい。

ご販売時、たまに、そういった事も含めて
すごくご理解の深い社長様もいらっしゃいます。

「中古コピー機は、新品機の五分の一、十分の一の価格で買えるんだから
壊れた時にはまた買い換えれば良いし、毎月の支払いがわずらわしいから
保守契約には入らない」と。
売り手の私共も ぐーの音も出ない一言。
竹を割ったようなお考え方の 気持ちよい社長様。
このように もうそういうリスクも含めて解っていらっしゃるお客様には
当然、保守はお勧めしません。