OAファクトリーブログ

中古OA機器の激安販売から買取、メンテナンスサービス

複合機のFAX機能が 使えないと言われる お客様

CA3J2637

 

 
 TELFAXの件2TELFAXの件3 

複合機をお買い求め直後、または、ご利用中のお客様より
FAXが急に使えなくなった、もしくは、使えない!? と
ご連絡を頂く事があります。
実は複合機のFAX機能自体が故障、破損する事例はとても少なく
お客様の勘違い、単純な接続ミス などが大半です。
以下に、よくある 解決事例をご紹介します。

最初に、原因が機械本体か、それ以外の外部なのかを判定するために
FAXを送る操作画面にして頂いて
画面内にあります オンフックボタンを押してみて下さい。
プー という受話器を上げた時に聞こえる
ビジートーン(電話番号を押す前に出る音)を確認されたら
117#を押して、時報が流れればFAX回線は繋がっています。
もし、ビジートーンが鳴らず、無音の場合は
機械より、前の部分に何か問題がある可能性があります。
その場合、まず、お手持ちの携帯から、FAX番号にかけてみましょう。
多分、不通か、「お客様のおかけになった電話番号は
現在ネットワーク機器の故障により通話が出来なくなっています。」などの
ガイダンスが流れる場合があります。
この場合は、ルーター(写真右)などの電源を再起動して下さい。
そして、もう一度、、オンフック押して再確認されてみて下さい。
また、線がきちんとささっているか?
配線元がグチャグチャで、誤った線を差していないか?
同じ方だと思い込み(絶対間違っていない自信)があるので
違う方が違う角度で検証されることをお勧めします。

次に、多いのが
FAXの線(電話線)の差込みをTEL口に入れてしまう。
TEL線なので、単純にTELと思いがちですが
正解は、LINE口の方です。
先日、電話線をこれまた口の形状が似ている
PC用のLANの口に差し込んでおられる方がいましたが
当然、これも間違いです。

あと、稀にあるのがFAX回線種別。
回線には、プッシュ回線と、ダイヤル回線があり
今やボタン電話が99%の時代なので、ほぼ プッシュ回線に
なっているはずなのですが
その昔、グルグル廻すダイヤル電話機から、
時代の流れでボタン電話機に買い替えを行った際に
NTTの契約形態をケチってそのままにされている場合は
回線種別は、10PPSか、20PPSとなり
通常、複合機FAX機能は、回線種別がプッシュ回線に
設定されているので、回線種別の設定を変更されないと
当然ご使用頂けなくなります。
この場合、受信は出来て送信が出来ない という事象が起きます。

また、電話と、FAX番号を同じ番号でご使用されている場合は、
その設定(業界用語で折り返し接続)を行わないと
FAXはご使用出来ません。 ちなみに送信のみはご使用出来ます。

FAXが使えない、、、、、
その原因は、複合機故障以前に、様々。
まずは、色々疑ってみるか、お電話で ご相談下さい。

国難 緊急事態宣言発動

abe

ついに本日、7都道府県に 緊急事態宣言 が 発表されました。
あるデパートの取締役は、これほどの連休は
第二次世界大戦以来だと 話されていましたが
世界中を巻き込んで、大変な状況となってきました。
感染者100万人超えなんて、もはや映画の世界感で
現実のそれとは考えられない様相です。

自粛要請や、出控え、買い控えの影響で
倒産する中小零細企業も後をたたないようで
まだ、先行きが見えていれば頑張りようもあるんでしょうが
今回は、出口が全く見えないのが辛いところです。

コピー機ご納品先のお客様からも ここ数日で数件
おたくは休むのか? コピー機故障時の対応は大丈夫か?と
ご連絡を頂きました。
現段階では OAファクトリーは通常営業を予定しておりますが
今後の情勢により、変転があるやも知れません。
我々も、頑張っておられるご納品先がある限り
ギリギリまで機器のサポートをさせて頂く所存で御座いますが
一部、モノの流通、物流に支障が出始めているとの報もあり
トナー等 消耗品の残量が少ない場合は、早めのご注文をお待ちしております。

緊急事態宣言解除の暁には、状況が好転している事を切に望みます。

ご成約有難う御座います。 八王子市★建設現場

 月島テクノ ハウス② 月島テクノ  コピー機②

ネットで、諸々レンタル頂ける業者さんを探し
新たな建設現場で、
仮設ハウス、コピー機、備品一式、回線の手配など
OAファクトリーさんにお世話になりました。
お願いしてから納品までは
結構タイムリーなスケジュールだったのですが
敏速に間違えのないご手配頂き
非常に助かりました。

リサイクルトナー と、 純正トナー !?!

CA3J2091

複合機、プリンターは、会社には欠かせないOA機器ではありますが
そのOA機器を活用する為には、まず、トナーやインクが必要となります。
そして、そのご使用量が多ければ
トナーや、インク、用紙の消耗ペースが増し
経費ご負担となります。
当然、経費削減を図りたい会社様。
しかし、トナーや、インクを買わない事には印刷は出来ません。
そこで注目を浴びるのがリサイクルトナー、インクとなります。
購入価格が純正トナーに比較してお安いリサイクルトナー。
しかしながら業者さんによっては
品質が悪く、トラブルだらけのトナーもあるのでご注意下さい。
俗に、ハイオク車にレギュラーガソリンを入れるようなモノ
と言われる見識者もいらっしゃいます。
また、リサイクルトナーの業者の大半は
購入後、トラブル(期間や、条件がある場合がある)時には
無償交換をして頂けますが
とある業者様(複数)のリサイクルトナーは
機械本体を痛めた、なんて報告もあります。
きちんと数え切れない検証を繰り返し行う業者も多々ありますが
全てのトナーに合わせた全ての機器を検証用に手元に揃えることは
物理的に困難なので、必然的に検証がおろそかになる
機種トナーも世に出されてしまいます。
無論、ご購入される側もそういった機械故障のリスクを理解した上で
ご購入される分には申し分ないですが
安くお買い求めされたリサイクルトナーに万全を求めてはいけないと思います。

哀悼の意を捧げます。

先日、コメディアンの 志村けん さんが他界されました。
今日が、4月1日だけに
まるで嘘のような信じられない あっけない最期でした。
先ほどまで 追悼番組を観ていて
ガキの頃から お茶の間を楽しませてくれた時間を
思い出し、懐かしく笑いました。
テレビ画面の中の方なのに
あまりに長い歳月 観続けてきたせいか
親戚の人が亡くなったかのようなショックがありました。
心より、哀悼の意を捧げたいと想います。
憎き新型コロナウイルス感染も長期化様相の中にあり
先行き、この世界はどうなってしまうんだろう、と日々、
増加の一途を辿る患者数の報道を観ながら
不安感を募らせています。
私共、OAファクトリーは
いつか世界に復活の兆しが見えるその日まで
皆様のオフィス機器をサポート出来る体制を維持し
サービスを変わらずご提供させ続けていきたいと考えております。

コピー機、ビジネスホンの修理、お買い替えは
logo
0120-588-161 まで

ひかり電話も お申し込み取次ぎ 受付してますよ!

hikari-1

新しく事務所開設される会社様、ご移転される会社様
ネットと電話回線を統合されて経費削減を
ご検討されている会社様、
回線は、ひかり電話 のご導入が最適と思われます。

先日、複合機ご購入を頂いたお客様から
「あれ、おたく回線申し込みもやってたの?」とお言葉を頂き
まだまだ宣伝告知と足りなさを痛感しました。

お客様ご自身で直接NTTさんへのお申し込みも
無論可能ですが、お申し込みお取次ぎで
私どもOAファクトリーをご利用戴きますと
些少ですが、キャッシュバック!もございます。
※お支払いは回線開通の翌々月ご振込みとなります。

また、OAファクトリーで 複合機 ビジネスホン ご購入と
同時にご利用戴けますと、相殺お値引きも可能で
かなりお得です!
ひかり電話の詳細につきましては
:yubiright: NTTホームページ をご参照下さい。

事務所開設も、ご移転も中々回数行う事ではないので
知らないと結構損してしまう事もあります。
運良く当ページをご利用の社長様は
是非、ご利用下さい。
回線開通手配は、国内全地域お受付できます。

今日は、酒一献でもいきたい気分の 積雪の満開桜でした。

雪桜

朝方から季節外れの大雪で、
サービス業に従事されている方々には、お察し致します。
如何せん、都会育ちの私は、降雪があると気分的に嬉しくなってしまいます。
(豪雪地域の方には申し訳ありません)
せっかく満開の桜も、コロナ騒動と、大雪で
今年は淋しい春の訪れとなりました。
地元の公園で、見事な桜と降雪のコラボを写真一枚とりました。
世の中、不景気風が吹き荒れ
先日お会いした納品先の社長様も、しょんぼり嘆いておられましたが
確かに コロナ騒動で、出控え買い控え、経済流通の弊害は
出てはいますが、日本は様々な国難を乗り越えてきた強い国です。
必ず遠からず いつもと変わらない日常が戻ることでしょう。
ですから、心置きなく、新しいコピー機をお買い求め下さい。
特に、今ご使用中のコピー機が故障、不調が出始めているようでしたら
迷うことなく、ご検討されることをお勧めします。
少しでも、お金を動かし 経済活動を活発にしようではありませんか。

ご成約有難う御座いました。 北区★学校PTA

滝野川第二小PTA 2310

PTAでの印刷物の量が増加し、
会費経費内で、コピー機を購入しようという事となりました。
予算的に、さすがに新品のコピー機購入は無理でしたので
ネットでメンテナンスもして頂ける中古のコピー機屋さんを探し
こちらのサイトを見つけました。
年度も丁度変わり目だったので
春休み明けのタイミングで新規導入をさせて頂きました。

ベテランスタッフが ご案内しますので安心してお任せください。

CA3J1386

弊社は元々、新品コピー機販売を第一線で行っていた者もおり
新品、中古コピー機のメリット、デメリット等も含め
解りやすくご案内差し上げております。
中古コピー機同業者様の大半は、中古コピー機業界しか
ご経験がない会社様が多いので、かなり偏ったご案内になってしまう
懸念が御座いますが、私共はその経験値から
より効率の良い最適なご案内をさせて頂く自信が御座います。
悶々と悩まれず、まずはご相談、ご質問下さい。
また、新規ご開業予定のお客様におかれましては、
ビジネスホン、PC,回線手配、オフィス家具と
様々なご提案もさせて頂いております。

中古コピー機、複合機の専門サイト OAファクトリー では
皆様からの御問い合わせを心よりお待ちしております。
0120-588-161

ご成約有難う御座いました。 杉並区★不動産業

CA3J2713


5年前、会社OPEN時に中古コピー機を購入し
ノーメンテナンスで これまでずっと問題なく使用していました。
ところが先日、突然壊れてしまい、
機械年式的にも修理代がかなり高くなるとのお話しを頂き
新たなコピー機購入を決断しました。
今回は、前回に購入した業者さんではなく、
知人から 良いよ と 紹介頂いた OAファクトリーさんに
お声がけさせて頂きました。
急に動かなくなり、、と申し上げたら
状況をお察し頂き、その日の午後には、早速ご手配頂き
大変助かりました。

新型コロナムード払拭の値下げ断行!!!

 

CA3J2524

 2503(4) 3520-1

連日のコロナ報道、正直、観てるだけでも具合が悪くなりそうです。
集団感染を回避するためとはいえ
行楽控えは
世の中のサービス業種の社長様方々に おかれましては、
さぞ、戦々恐々の日々かと お察しします。
どこへ行くにも、誰に会うのも
疑心暗鬼なこの状況は、本当にストレスです。
私は、元来 花粉症で この時期 ピークな訳ですが
周囲の目が怖くて、くしゃみすら容易に出来ません。

さて、OAファクトリーでは この不景気風を吹き飛ばそうと
新型機種を中心に、期間限定お値引きを断行します!!!
コピー機を一新し、会社内の暗く沈んだ雰囲気を払拭しませんか。

MACご使用で 業務用複合機をお探しのお客様に

 

 

CA3J2021

何回もアナウンスさせて頂いておりますが
パソコンMACご使用中の御客様で、

ネットワークプリンター、スキャナー対応の
複合機をお探しの御客様は
ご購入前に必ず、担当スタッフにその旨をお伝え下さい。
家庭用複合機では当たり前の装備が
実は凌駕しているはずの業務用コピー機には
装備されていない、なんてこと多々あります。

メーカーや機種によっては、
初期実装で対応している機種も御座いますが、
多くの機種に表記されている
プリンター機能表示は、ウインドウズのみです。
注意点としまして、メーカーホームページに記されているのは
使用出来る、ではなく出来る可能性を示唆するものであり
よくよくご注意が必要です。
私共も、この点、極力お伺いするようには心がけてはおりますが
この点における責任は正直負いかねます。


多数の機種がPS拡張キットという追加オプション
装備が必須であり、
いざ、ご購入後になって使用出来ないといった事例は数え切れません。   
各メーカーとも2013年式以降機種には、比較的多く機能搭載してます。   
          ※写真はサンプルであり何かを特定するものではありません。                      

ご成約有難う御座いました。 西東京市★音楽教室

サウンドオフィスコア 2650

OAファクトリーさんから、リースでコピー機をお世話になっています。
今回、リース契約満了に伴い、
再び、OAファクトリーさんで新しいコピー機を
お世話になりました。
コピー機は、仕事柄なくてはならないもので
メンテナンス面でも、OAファクトリーさんには
非常に良くして頂いているので
今回も安心してお任せしました。

世界恐慌になりかねない懸念

who

先日、WHOから 新型コロナ パンデミック相当発言がありましたが
私は、伝染病より、日本経済が心配です。
病気自体は死病ではないですし、
医療体制が世界的にも整っている日本での致死率は約1%なので
警戒は必要ながらも 過剰反応はどうにかして欲しい感じがします。
当初、報道だけ見ていたら どんどん感染が広がっている印象ありましたが
海外諸外国の感染状況と比較して、日本国内では実は
かなり封じ込めているのでは、と思いました。
状況だけに致し方ないとは思いますが
日本人特有の自粛ムードが、今、大変な経済悪化に向かっているような
恐怖を感じています。

このような事態だからこそ
OAファクトリーは、コピー機販売におきましては 
お値引きを断行し
厳しい企業経営者の皆様へ
僭越ながら少しでもご協力をさせて頂ければと考えております。
一日も早く特効薬を開発頂き事態の収束を祈っております。

カラー機、白黒機が欲しい!! でもどれが何だか解らない???

 











、白黒複合機、多種多様で
一つのメーカーに絞ったとしても、
機種のセレクトにはかなり頭を悩ませる事と思います。
例えば、SHARP機で見ても、機械の型番こそは違えど
どれも同じような外見で、何が何だかサッパリ??と云う
社長様、奥さまも多い事でしょう。

同じ機種名で価格が違う場合
多くは機械コンディションや、機械の総使用枚数(中古車でいう走行距離)
の違いが、販売価格の相違になっている事があります。
例えば、SHARPMX2310Fという機種、当ページ内でも
何台か出ておりますが、販売価格が違います。
これは機械の使用枚数の違いです。
基本的には、当店では特価品を除いては
総使用枚数5万枚以下の機種で揃えるようにしてはおりますが
枚数が1万枚以下となりますと、
また、別格扱いとなります。

ご購入後、保守メンテナンス契約にご加入頂ければ
機械の使用枚数はあまり気にされる必要はないのですが
ノーメンテナンスで ご使用される場合は
確かに少しでも使用枚数が少ない機械の方がリスクは低いかも知れません。

販売価格比較だけでなく、色々、メリットデメリット?等 ある場合も
御座いますので、画面と睨めっこしながら一人悩まれるよりは
買う、買わないをご判断される前に
メールや、お電話にて お問い合わせされた方が 早くスッキリされるかも
知れません。
:yubiright:0120-588-161