コピー機、ビジネスホンの保証について

各機、出荷前にも最善の機械チェックを施しておりますが
機械モノの宿命で、不本意ながら稀に不良が発生してしまう事が御座います。
当店では、機械ごとに保証をお付けしており（機械により相違します）
保証期間内であれば、無料の機械交換などをさせて頂いております
（内容により）
しかしながら、特にビジネスホンなどは、電話機単体の不良（故障）で
あれば、その電話機だけの交換で済むので問題ないのですが
主装置が絡む故障、修理の場合は、専門の工事人が
お伺いしなければなりません。
ご導入から１ヶ月間以内であれば、さすがに道議的に弊社で工事人（ＳＥ）の
派遣費は無料とさせて頂いておりますが
それ以降の修理につきましては、故障の内容等にもよりますが
工事人（ＳＥ）の派遣費だけ最低ご頂戴しております。
確かに、私自身が仮に購入する立場であれば、
出きる限り長く無料で面倒みて欲しいと思うのは理解出来ます。
しかしながら、中古機は新品機と違い薄利多売を生業としております。
断腸の想いながらも、ご理解を賜れますと幸いに存じます。
購入に１０万円からのご出費をされますと
商品に対して　感覚的に新品機ご購入時と同じ想いが宿ります。
今日も、とあるお客様から導入して〇○ヶ月しか経ってないのに、、
無料で１年くらいは面倒みるのは当然でしょう、とか
色々心ないお言葉を頂きましたが
安くご購入出来る中古機の性質を深くご理解頂くか
長く安心感を獲られたい方は、保守契約に加入されるか
お値段は少々高いながらも新品機ご購入もお勧めです。
私共は少しでも良質な機械をご提供し
お客様と気持ちの良いお取引完遂を目標としております。
開店からわずか６年で、数多くのご紹介、リピーター受注を頂き
３千社以上ものオフィスにご縁を頂けたのも
企業努力をご理解頂けた結果と自負しております。